AVISO DE PRIVACIDAD
En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Zuly Lisbeth López Medrano con nombre comercial H&G Bienes Raíces pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DE LA PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Zuly Lisbeth López Medrano con nombre comercial H&G Bienes Raíces, ubicado en Puerta de Hierro 526, L120, Plaza Serranía, Puerta de Hierro, Monterrey N.L., es la persona responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
DATOS PERSONALES UTILIZADOS
Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, haremos uso de los siguientes datos personales:
a) Datos de contacto
b) Datos de identificación
c) Datos de facturación
d) Datos laborales
e) Datos académicos
f) Datos patrimoniales o financieros
g) Preferencias de comunicación / medio de contacto
Además de los datos personales mencionados, utilizaremos los siguientes datos sensibles, que requieren de especial protección:
a) Información financiera
Referencias laborales y familiares
Antecedentes legales
Historial crediticio
COOKIES, WEB BEACONS Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Utilizamos cookies, web beacons y/o tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y la duración de su visita. Esta información se puede utilizar para analizar tendencias, administrar el sitio y mejorar nuestros servicios. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, pero tenga en cuenta que esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
MEDIDAS DE SEGURIDAD Y TIEMPO DE CONSERVACIÓN
Hemos implementado medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para resguardar la seguridad de sus datos personales, cumpliendo con los estándares legales.
La retención de sus datos se extenderá por un periodo de 12 meses, en consonancia con los propósitos expuestos en este aviso y los plazos legales correspondientes.
FINALIDADES DEL USO DE DATOS PERSONALES
Utilizaremos los datos recabados para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio solicitado:
a) Finalidad de contacto
b) Finalidad de facturación y cobro
c) Evaluación crediticia y capacidad de pago.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
a) Finalidad de enviar información promocional
b) Finalidad de realizar encuestas de satisfacción
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL Y FINES
Deseamos poner en su conocimiento que sus datos personales son compartidos con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, tal como se detalla a continuación:
Instituciones financieras
Departamento de Registro de prospectos del o los desarrollos que sean de su interés.
Deseamos poner en su conocimiento que sus datos personales son compartidos exclusivamente para los fines descritos a continuación:
Gestionar los tramites de financiamiento solicitados.
Registro de atención en los diferentes desarrollos de su interés.
DERECHOS ARCO Y CONTACTO
Usted tiene el derecho de conocer los datos personales que tenemos sobre usted, así como su utilización y las condiciones bajo las cuales son tratados (Derecho de Acceso). De igual manera, le asiste el derecho de solicitar la corrección de su información personal en caso de estar desactualizada, inexacta o incompleta (Derecho de Rectificación); requerir la eliminación de sus datos de nuestros registros o bases de datos si considera que su uso no concuerda con los principios, deberes y obligaciones establecidos por la normativa (Derecho de Cancelación); así como oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos (Derecho de Oposición). Estos derechos son conocidos como derechos ARCO.
A continuación, proporcionamos los datos de contacto de la persona o departamento encargado de gestionar las solicitudes relacionadas con los derechos ARCO:
Nombre: Zuly Lisbeth López Medrano
Domicilio: Puerta de Hierro 526, L120, Plaza Serranía, Puerta de Hierro, Monterrey, N.L.
Teléfono: 818 206 71 59
Correo electrónico: zuly.lopez@hygbienesraices.com
Para ejercer cualquier de los derechos ARCO, es necesario presentar la solicitud respectiva mediante el siguiente correo electrónico:
zuly.lopez@hygbienesraices.com
La respuesta a su solicitud será comunicada de la siguiente manera:
Las respuestas serán enviadas por correo electrónico, a la dirección proporcionada por el cliente.
El plazo para brindar respuesta a su solicitud será el siguiente: 15
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN
Si desea revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales o limitar su divulgación, puede presentar la solicitud respectiva a través del siguiente correo electrónico:
zuly.lopez@hygbienesraices.com
La comunicación de la respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se llevará a cabo de la siguiente forma:
Las respuestas serán enviadas por correo electrónico a la dirección proporcionada por el cliente.
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se proporcionará en un plazo máximo de: 15
CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de los formatos que estarán a su disposición en:
Puerta de Hierro 526, L120, Plaza Serranía, Puerta de Hierro, Monterrey, N.L.
Última actualización: 03 de octubre de 2023